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鲜花店不敌网上订花 迫使花店开鲜花网站
经过近些年对鲜花市场的调查发现,因为人工成本的增高,花材价格也日渐高涨,原先去鲜花店里买花的人都转而网上订花了,这迫使原生只开鲜花店的老板们萌生起开鲜花网的想法,希望借此扩大销售机会,因此国内的鲜花网数量正在呈几何级数量增长,可是能提供专业鲜花速递的网站却寥寥无几。
具备专业鲜花速递的鲜花网,必须在全国各大省市,起码是涵盖地级市都要有自己的分店或网点,只有覆盖面更广,才能做到及时的配送,而且在鲜花价格上也有更多发言权,在价格竞争方面会具有一定优势。
对消费者做的一份调查显示,大多数网上订花的网民喜欢更有知名度的鲜花网,即使是价格贵一点也无所谓,关键是能提供专业鲜花速递服务,及时送花并且保证鲜花质量是根本,这也是目前几个能一直保持销售前茅的鲜花网的成功秘诀。
因为鲜花网的泛滥以及竞争的残酷,各家网站都打出2小时、3小时鲜花速递的口号,希望在速度上赢得用户的信任,这在现实运作过程中却是有不小的难度。
首先是花材,比如上海用户网上订花送新疆,假设订的花是多头百合,这在新疆是比较难弄的花材,在新疆一般只有两头百合,而且粉百合较少,若用户在百天订一束郁金香,就更不可能了,因为这花材在新疆几乎找不到。
所以用户在网上订花时,不要一看到几小时鲜花送达这样的字,就盲目付款购买,一定要先问清楚再下订单,以免到时送不到花,还花上大量时间与客服讨价还价换花。
好的鲜花网一般会推出一些个性化服务,比如生日送花提醒等,用户只要在网站上输入指定的日期,就会定时提前提醒送花或送其它礼品的短信,这在目前的鲜花速递领域越来越受欢迎。
网上订花,要找清晰明了的鲜花网,而不是一打开一堆广告或弹出窗口,网站上的鲜花要有清晰的种类,花束的名字不一定要多好听,但起码要看着清晰,以方便容易地找到自己心仪的花束。在网购鲜花的时候,对于有疑问的问题,要随时联系在线的客服人员或拨打网站客服电话,最好询问清楚某地是否可以送达,加收多少运费的问题。
网上订花为广大消费者提供了很大便利,也在自己不断的发展中寻求新的道路,希望中国的电子商务领域越来越规范,以让鲜花速递行业再创辉煌。